WeMo Scooter 創辦人 Jeffrey 以「人」為本,用「共享」打造不一樣的都市街頭風貌!

 WeMo Scooter 創辦人希望透過共享電動機車服務改變台灣的街頭風貌。

WeMo Scooter 堪稱「機車版的 Youbike 」,希望能透過「共享機車」,在高度仰賴機車做為交通的台灣中,透過結合科技及已經風靡全球的共享經濟概念,用另一種方式「做環保」,在保持通勤族的交通方便下,讓整個社會都能受益,而人才, 是 WeMo Scooter 如此「敢作夢」的堅強後盾。

Q:為什麼會想創辦 WeMo Scooter ?能和我們分享你的創業起點嗎?

我不知道大家對於創業的想像是什麼,創業和「做好一份工作」其實是很不一樣的,「當別人的員工」可能只要把「自己份內的工作做完、做好」就能贏得掌聲,當所謂的「工作」變成「創業」時,就會發現自己要想的不只是眼前的工作,更多的是如何讓合適的人才在合適的位子上有所發揮,進而支撐一間公司走下去。

至於為什麼會選擇「共享經濟」這個題目,並且以「機車」為主體?直白來說,是因為我看見這個市場的龐大潛力。全台人口 2,300 萬人,就有約 1,500 萬台摩托車在台灣的街頭馳騁,大家非常仰賴以機車代步,但這中間也製造了很多「外部成本」,現在的科技日新月異,我開始想如果乘著這樣的大趨勢,是不是有運用新技術去解決這些問題的可能性?是不是能從中找到關於「方便」及「環保」的雙贏方案?我想我跟大部分的創業者一樣,就是發現「問題」,於是開始想辦法「解決問題」,創業就是這中間的過程。

Q:創業初期的團隊組成?從哪些管道找到這些團隊成員?

創業之初,成立團隊前,我先思考要把 WeMo Scooter 做起來,需要做哪些事,以此來設定需要哪些 function 的人才。對 WeMo Scooter 來說,軟、硬體開發非常重要,還有營運相關的佈局也不可少,再來就是行銷和 BD(事業開發,Business Development 的簡稱),所以最一開始,除了我跟 CTO 以外,有再延攬 3 位不同 function 的人才加入,總共 5 個人,當然全部人還是都兼了很多「份外」的事情啦!

那時候資源少,所以都是透過朋友的朋友牽線介紹,或是請「臉書大神」幫忙,還滿幸運的在這樣有限的管道下,有找到願意加入 WeMo Scooter 和我們一起燃燒熱情,踏上未知創業路的夥伴們。

Q:何時開始使用徵才平台徵才?使用過哪些管道?

大概在 WeMo Scooter 成立一年後,就有開始在幾家台灣知名的人力銀行上徵才,坦白說,這些人力銀行上的徵才企業實在太多了!而且各種領域都有,在這麼多公司中光是要做到「被求職者看到」這件事就有一定的難度,從中找到對「新創」有一定了解的人非常有限,找到對「新創」有熱情的人就更難了,不過目前 WeMo Scooter 還是會使用傳統人力銀行,不過主力會放在找外勤人員上。在認識 Yourator 之前, WeMo Scooter 會參加一些新創相關的活動,例如新創加速器舉辦的聯合徵才,從這些管道去找到和 WeMo Scooter 相契合的人才,或是再拜一下「臉書大神」和 PTT(笑)。

說來巧妙,我們也是去參加了新創相關的徵才活動而認識 Yourator 新創職涯平台 ,Yourator 在徵才上真的幫了我們很大的忙,把尋找「新創人才」這件事變得相對容易, WeMo Scooter 團隊很多人都是從 Yourator 投遞履歷,進而加入我們的。我覺得很大一部份的原因在於, Yourator 很清楚的告訴求職者「我們是針對新創的徵才平台」,所以聚集在 Yourator 上的求職者求職目標和意向非常明確,對新創有著高度興趣和熱忱,會時常追蹤科技趨勢,甚至是想要對現況做出改變,這對 WeMo Scooter 來說已經降低很大一部份的徵才成本了,從這樣的人才庫中要找到適合 WeMo Scooter 團隊的人才是相對容易的。

 WeMo Scooter 持續嘗試不同徵才管道,尋找對新創有高度熱忱的人才。

(圖)在打造團隊的過程中,WeMo Scooter 持續嘗試不同徵才管道,尋找對新創有高度熱忱的人才。

Q:如何判斷什麼樣的人才適合 WeMo Scooter?能分享一下徵才流程嗎?

WeMo Scooter  目前有專職的 HR 負責徵才相關事務,不過在此之前,徵才部分是我在負責,也都會跟我面試,我面試時滿隨性的,有時候會變得很像在和面試者「聊天」,不過透過這樣的形式,我可以更了解想面試者的人格特質、興趣和工作的熱情所在。雖然面對各個職缺還

是會開出所謂的「 Job Description (職缺敘述,以下簡稱 JD )」,但對於一間剛成立的新創來說,實際的狀況就是「什麼事情都在等著你做」,很多突發狀況根本沒辦法寫進 JD  ,但就是有可能會發生,很多事情團隊裡甚至沒人有經驗,新創有很多未知在等著大家去嘗試、去挑戰。

在這樣的情況下,對 WeMo Scooter  來說,願意來應徵的求職者一定是幾經思量,才決定跨出「加入一間充滿挑戰且剛起步的公司」這一步,這對他自己勢必也是一種挑戰,所以我在面試的時候會更注重面試者的態度,例如他是否是先真的了解 WeMo Scooter  在做什麼,這些特質其實在「聊天」的過程都是能觀察出來的,剩下技術面的考核我會交給團隊內相關的負責人來做。一開始的面試過程比較隨性,沒有一定要「過幾關」,不過,隨著專職 HR 人員的加入, WeMo Scooter  目前也在規劃更完善的徵才流程。

Q:在加入 WeMo Scooter  後,團隊會提供什麼樣的協助幫助人才更快上工作軌道嗎?

WeMo Scooter 主要是由三部分組成:軟、硬體、營運和行銷,這三個面向執掌的事情差異很大,所以新人加入 WeMo Scooter 後,並沒有統一的 on boarding 輔導,對我來說,最好的 on boarding 就是  on-the-job training(透過工作實戰學習),直接馬上給予任務,當然我還是會事先溝通目前的現況以及我們可以朝哪些方向發展,接著就放手讓團隊成員去嘗試。在這種形式下,我其實也花很多時間在 1 on 1 的討論及溝通上,在 WeMo Scooter 工作會比較像是我們是一個團隊要一起完成某件事,從屬關係不是那麼的重要也不是我們那麼在意的事情。

 WeMo Scooter 的團隊年輕有活力,辦公室的氛圍更是新創感十足。

(圖)WeMo Scooter 重視讓團隊成員放手嘗試,也透過 1 on 1 的討論了解團隊成員的目標與發展。

Q:最後想聽聽創辦人介紹 WeMo Scooter 的文化, WeMo Scooter 究竟是什麼樣的公司呢?未來有什麼計畫?

WeMo Scooter 做的事情(共享機車)是影響人們每天的日常生活,希望為廣大的機車通勤族帶來更舒適的體驗,甚至就算不是使用者也能受惠於這樣的共享經濟帶來的外部效益,所以我會很希望加入 WeMo Scooter 的人都能認同 WeMo Scooter。我們希望能在五年之內改變台北市的街頭樣貌,這件事不簡單,所以加入我們的人也要敢去做夢,才能真正愛上這份工作,當團隊裡大家的目標一致,走起來就不會那麼苦澀,也會快速許多。

我希望WeMo Scooter 是一個有創意的「有機體」,團隊成員要能發揮創造力,不只是做份內的工作而已,或是只是聽命行事,我和 CTO 雖然會發想很多事情,但要執行時,很多細節都非常重要,我們需要團隊成員能經由自己的經驗或想法,去找到這些想像及現實之間的落差,告訴我們哪些事是真的可行的,還有哪些事其實有更好的作法,當然我們也會有自己的意見,但是我們不怕溝通,對我們來說更重要的是找到「有想法、敢於表達」的人才加入,讓團隊擦出更多創意火花。

WeMo Scooter 目前主力放在大台北地區,不過今年也有擴展到其他城市的計畫,也有佈局海外的打算,所以也非常歡迎對「共享機車」這個題目有理念、有想法的人才能加入WeMo Scooter 。

 (圖)WeMo Scooter 團隊聚集了希望透過共享經濟改變台北街頭風景的熱情新創人。