未來的人資,也同時是行銷人!談經營「徵才品牌」

 面對越來越多的曝光管道,新時代的人資必須掌握數位行銷思維與品牌經營的Knowhow

經營「徵才品牌」是確保新世代人才的關鍵

少子化、全球人才移動(a.k.a 人才外流)等因素,讓台灣企業在人才招募上越來越困難。尤其是在整個數位產業興起,新創公司如雨後春筍般增加的市場狀況下,人才競爭越發激烈。台灣的人才市場逐漸由長期以來的『徵才方市場』,轉為『求職方市場』。也就是說求職者在市場上越來越有話語權——除了薪資之外,新世代人才對於企業理念、工作環境、學習成長都有著較上一代更多的想像。

在這樣的市場環境下,Yourator 作為一個專注在新創與數位產業領域的徵才平台,一直在強調所謂『經營徵才品牌』的重要性。也就是除了在公司有明確人才需求(徵才期)以外的時間,也必須持續的經營公司的企業形象,讓『徵才品牌』深植在潛在求職者的心中。更白話一點,就是『放長線釣大魚』,用更長遠的目光來看待人才招募這件事。

傳統意義上一個專業的 HR 必須要具備一些心理學的基礎知識、對人的興趣與同理心、與勞基法等法律面的知識。但是在越來越數位化、人才競爭益發激烈的世界裡,未來的 HR 需同時具備「行銷能力」,除了能夠塑造與傳達企業的「徵才品牌」以外,更需要透過數位行銷的思維、運用不同的平臺與工具去積極觸及潛在的求職者,並且透過數據思維 (Data Driven) 來持續優化企業的徵才策略。舉例來說:

*如何與工程/產品團隊配合,打造最吸引人的徵才頁面?
* 如何撰寫徵才文章,透過企業文化吸引求職者?
*如何透過不同的平臺,甚至廣告投放,將徵才曝光最大化?
*分析數據,理解哪種平臺/徵才管道可以帶來最大的轉換率
*透過企業內部溝通工具(EDM、舉辦文化活動等),持續形塑企業文化
*分析公司內部的各種營運數據,因應公司發展,提出適當的徵才計劃

而為了達成這樣的目標,企業主在人資專員的選用上,也必須更積極投資,除了協助既有的人資專員培養數位行銷技能之外,也應該開出好條件吸引優秀人才成為人資。「HR 其實是組織文化的守門員」,優秀的人資更可以成功吸引優秀的夥伴,協助企業持續保持競爭優勢。

Yourator 是專注於新創與數位產業領域的求職平臺,我們也自我定義為「以企業文化認同感為出發點的求職平臺」,希望在工作內容與薪資待遇之外,企業可以透過介紹自己的企業文化與理念來招募志同道合的夥伴,也就是建立所謂的「徵才品牌」。

在協助數百間新創公司做徵才的過程中,我們見證了許多的新創企業藉由建構扁平的企業組織、彈性且高挑戰的工作型態吸引到很好的人才。我們相信優秀的新創公司走在臺灣人才改革的先端,在下一個十年,就算是大企業、傳統產業也必須要學會經營「徵才品牌」的做法,才能夠爭取到越來越稀薄的人才資源,尋求永續發展。

2017 的秋天,Yourator 在許多新創育成機構的協力下,透過網路調查進行了「2017 年臺灣新創工作者大調查」,在這個調查結果裡,我們很明顯地看到在新創圈工作的人對於自己的工作滿意度非常的高,有高達 85% 的受訪者表示,未來轉職仍會選擇在新創公司工作。我們對於這樣的調查結果非常興奮,也希望新的一年,會看到越來越多優秀人才投入新創,一起開創不一樣的未來。

Lydia Chen